KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir.
Teslimat Süresi
Siparişiniz, kargo firmasına teslim edildikten sonra bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır. Köy ve kırsal bölgelere teslimatlar bu süreye ek olarak 1-2 gün uzayabilir.
Kargo Firması
Tüm gönderilerimizi anlaşmalı olduğumuz [örnek: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo] ile yapıyoruz.
Kargo Ücreti
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alışveriş sırasında sepete eklenir.
Teslimat Günleri
Kargolar sadece hafta içi günlerinde teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size SMS veya e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketler için kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutunuz ve paketi teslim almayınız. Bu durumda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
İstediğiniz ürünü sepete ekledikten sonra ödeme sayfasına ilerleyerek kredi kartı, havale/EFT ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişinizin durumunu “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından takip edebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır.
Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve genellikle 1-5 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Lütfen ürünü teslim alırken hasar kontrolü yapınız. Hasar varsa kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak paketi teslim almayınız ve bize ulaşınız. Ürünün yenisi en kısa sürede tarafınıza gönderilir.
Evet, kapıda nakit ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Kapıda ödeme hizmeti için ek ücret alınabilir.